A Unidade Local de Saúde (ULS) Amadora/Sintra informou hoje sobre um projeto inovador que implementa um novo circuito para pacientes triados, usando pulseiras nas cores azul, verde e amarela, chamado “Via Integrada de Atendimento”.
Essa iniciativa é baseada na aplicação de “algoritmos clínicos fundamentados em evidências científicas”, com o objetivo de acelerar tanto o diagnóstico quanto o tratamento inicial desses pacientes, além de melhorar a experiência dos usuários, os indicadores de qualidade e o funcionamento do Serviço de Urgência Geral, conforme descrito pela ULS.
“Após a Triagem de Manchester, os pacientes qualificados recebem uma pulseira dourada adicional” e são “instruídos a responder a um questionário” por meio de seu celular ou em quiosques disponíveis no serviço, levando em média de 10 a 15 minutos para concluir.
Conforme informado, os dados coletados são “automaticamente analisados pelo sistema”, resultando em uma “nota clínica estruturada” e uma sugestão de plano de tratamento para validação médica.
Em situações necessárias, os pacientes são direcionados imediatamente para exames complementares de diagnóstico ou terapia, antes da primeira consulta médica”, detalhou a unidade, que se diz a primeira ULS do país a adotar o modelo da Via Integrada de Atendimento de maneira “totalmente integrada com o software da urgência e acessível a todos os médicos”.
O sistema foi desenvolvido com tecnologia de Inteligência Artificial para gerar automaticamente uma nota clínica que apoia as decisões médicas e, apesar de estar em uma fase inicial, espera-se uma redução de até uma hora no tempo de permanência dos pacientes no serviço de urgência.
O projeto-piloto será realizado até o final de janeiro, das 10:00 às 20:00, com a expectativa de que, após a avaliação dos resultados, o horário de funcionamento possa ser gradualmente estendido até uma possível operação 24 horas por dia.
Segundo a ULS, cerca de 85% dos usuários do serviço de urgência poderão se beneficiar deste novo circuito.
A ULS Amadora/Sintra é a maior unidade de urgência na Área Metropolitana de Lisboa e a quarta maior no país, registrando aproximadamente 450 atendimentos a adultos diariamente, cerca de 350 no Hospital Fernando Fonseca (HFF) e 100 no Hospital de Sintra (HS).
Serve a população dos municípios de Amadora e Sintra, totalizando cerca de 570.000 habitantes, e é uma das unidades com os tempos de espera mais elevados em Portugal.
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